# 首爾外國遊客計程車亂收費舉報逾六千件 僅3%遭行政處分

- URL: https://hallyu-brief.vercel.app/zh-tw/news/seoul-taxi-overcharge-reports-few-sanctions-unused-reward-41388b
- Published: 2026-10-17T21:27:13.894Z
- Publisher: Hallyu Brief

> 自2021年以來，首爾市收到逾6,000件外國遊客檢舉計程車不當收費的案件，但實際遭行政處分的僅約3%。

## 重點整理

1. 2021年至2026年8月的6,481件舉報中，204件遭處分。
2. 50萬韓元的檢舉獎金至今無人申請或領取。
3. 首爾市近期發布的政策並未提及獎金。

## 數據顯示了什麼？

根據民主黨議員毛敬鍾向首爾市政府取得、並於2026年10月18日公開的資料，2021年至2026年8月間，首爾收到外國遊客關於計程車不當收費的舉報共6,481件。其中204件（約3.1%）導致行政處分，多數為警告（176件），另有26件吊銷駕照停駛、2件撤銷資格。

## 為何處分比例這麼低？

市府自行結案的舉報中，最多的是歸類為「其他」的3,253件，另有撤回舉報762件、誤認舉報271件。據資料，「其他」類別的比例從2023年的38.8%升至2025年的56.2%，2026年8月時為60.7%。

## 檢舉有獎金嗎？

首爾市於2013年修訂條例，若舉報促成行政處分，可發給50萬韓元獎金。然而即使有204件處分案，至今仍無人申請或領取。毛議員表示，外國遊客並未被告知此項獎金，且對短暫停留的旅客而言，申請程序相當困難。

## 首爾市採取了哪些措施？

2025年8月，首爾市宣布加強取締外國計程車司機的違法行為；2026年1月則宣布計程車收據將加註英文，並推出多語言QR碼舉報系統。市府在7萬1千輛計程車上貼了舉報貼紙，並透過外語網站與社群媒體宣傳。兩項政策宣布時均未提及獎金，2026年10月7日寄給外國申訴人的英文回覆也未提及。

## 給國際遊客的提醒

本文主要針對在首爾搭乘計程車的外國旅客。若您認為遭到亂收費，市府表示可透過QR系統或120多山服務中心舉報。官員也指出，首爾市沒有權限命令退還車資。

## 常見問題

### 首爾有多少外國遊客舉報計程車亂收費？

根據毛敬鍾議員的資料，2021年至2026年8月間，首爾共收到6,481件此類舉報。

### 舉報亂收費可以領到50萬韓元嗎？

條例規定，舉報促成行政處分時可發給50萬韓元獎金，但依目前資料，至今沒有任何申請或領取紀錄。

### 首爾市能幫我退還車資嗎？

市府表示沒有權限命令退還車資，如遇亂收費請撥打120多山服務中心舉報。

## 資料來源

- [Yonhap News](https://www.yna.co.kr/view/AKR20261017045800004)

_本文根據官方公告與韓國媒體報導，由AI協助撰寫與翻譯。如有錯誤，歡迎告訴我們。_