# Seuls 3 % des signalements de surfacturation de taxis par des touristes conduisent à une sanction à Séoul

- URL: https://hallyu-brief.vercel.app/fr/news/seoul-taxi-overcharge-reports-few-sanctions-unused-reward-41388b
- Published: 2026-10-17T21:27:13.894Z
- Publisher: Hallyu Brief

> Depuis 2021, Séoul a reçu plus de 6 000 signalements de tarifs de taxi abusifs émanant de touristes étrangers, mais environ 3 % seulement ont donné lieu à une sanction administrative.

## L’essentiel

1. Sur 6 481 signalements entre 2021 et août 2026, 204 ont conduit à une sanction.
2. La prime de 500 000 wons n'a jamais été réclamée ni versée.
3. Les deux récentes annonces de Séoul ne mentionnaient pas cette prime.

## Que montrent les données ?

Selon des données obtenues par le député Mo Gyeong-jong (Parti démocrate) auprès de la municipalité de Séoul et présentées le 18 octobre 2026, la ville a reçu 6 481 signalements de tarifs abusifs de la part de touristes étrangers entre 2021 et août 2026. Seuls 204 d'entre eux, soit 3,1 %, ont conduit à une sanction administrative. La plupart des sanctions étaient des avertissements (176), auxquels s'ajoutent 26 suspensions de permis de conduire et 2 retraits.

| Issue | Dossiers | Part |
|---|---|---|
| Sanction administrative | 204 | 3,1 % |
| Mise en garde ou sensibilisation | 1 865 | 28,8 % |
| Clôturé par Séoul sans sanction | 4 368 | 67,4 % |

Les pourcentages se chevauchent légèrement dans les données source ; considérez-les donc comme approximatifs.

## Pourquoi si peu de signalements donnent-ils lieu à une sanction ?

Le plus grand groupe de signalements clôturés, 3 253 dossiers, relevait de la catégorie « autres ». Les signalements annulés (762) et ceux jugés erronés (271) représentaient également une part importante. Selon les données, la catégorie « autres » est passée de 38,8 % des signalements en 2023 à 56,2 % en 2025, puis à 60,7 % en août 2026.

## Un signalement est-il récompensé ?

En 2013, Séoul a modifié son arrêté pour verser une prime de 500 000 wons lorsqu'un signalement aboutit à une sanction. Malgré 204 cas sanctionnés, aucune prime n'a été demandée ni versée. Le député Mo a déclaré que les touristes étrangers n'étaient pas informés de cette prime et que la procédure est difficile pour les visiteurs qui quittent rapidement la Corée.

## Que fait Séoul pour encourager les signalements ?

En août 2025, Séoul a annoncé une répression des activités illégales des chauffeurs de taxi étrangers. En janvier 2026, la ville a annoncé que les reçus de taxi comprendraient une version anglaise et a mis en place un système de signalement multilingue par QR code. Elle a apposé des autocollants de signalement sur 71 000 taxis et a fait connaître la procédure via des sites et des réseaux sociaux en langues étrangères. Aucune de ces annonces ne mentionnait la prime. Une réponse en anglais envoyée le 7 octobre 2026 à un plaignant étranger l'omettait également.

## Pour les fans internationaux

Cet article s'adresse surtout aux visiteurs étrangers qui prennent des taxis à Séoul. Si vous pensez avoir été surfacturé, la ville indique que les signalements peuvent être faits via le QR code et le centre d'appel 120 Dasan Call Center. Les responsables ont aussi rappelé que Séoul n'a pas le pouvoir d'ordonner le remboursement des courses.

## Questions fréquentes

### Combien de touristes étrangers ont signalé des surfacturations de taxi à Séoul ?

Selon les données du député Mo Gyeong-jong, Séoul a reçu 6 481 signalements de ce type entre 2021 et août 2026.

### Puis-je toucher 500 000 wons pour avoir signalé une surfacturation ?

L'arrêté de Séoul prévoit une prime de 500 000 wons lorsqu'un signalement aboutit à une sanction administrative, mais selon les données, aucune prime n'a encore été demandée ni versée.

### Séoul peut-elle me rembourser ma course de taxi ?

Les responsables ont indiqué que la ville n'a pas le pouvoir d'ordonner le remboursement des courses. Pour signaler une surfacturation, contactez le centre d'appel 120 Dasan Call Center.

## Sources

- [Yonhap News](https://www.yna.co.kr/view/AKR20261017045800004)

_Rédigé et traduit avec l’IA à partir d’annonces officielles et de médias coréens. Une erreur ? Dis-le-nous._